طوال أيام الأسبوع · 7 صباحاً – 11 مساءً · الطلب أونلاين 24 ساعة
الملاح للشحن الدولي
الرئيسية ← أين شحنتي؟ تتبع الشحنات | الملاح للشحن الدولي

أين شحنتي؟ تتبع الشحنات | الملاح للشحن الدولي

📍

أين شحنتي؟ تتبع الشحنات | الملاح للشحن الدولي

نُخطرك عند كل تحول في الرحلة — ولا نتركك في الغموض إن طرأ تأخير.

📍 استعلام عن شحنة
أدخل رقم الشحنة أو البوليصة ورقم جوالك
نراجع الرقم ونوافيك بحالة شحنتك ومرحلتها الحالية.

المراحل الست للشحنة

1
تم الاستلام
استلمنا شحنتك وبدأنا التغليف والتحضير في المستودع.
2
جاهزة للتحميل
اكتمل التغليف وأُعدّت المستندات وننتظر موعد الانطلاق.
3
في الطريق
الشحنة انطلقت — براً أو بحراً أو جواً بحسب المسار المتفق عليه.
4
عند المنفذ أو الميناء
وصلت نقطة العبور وبدأت إجراءات الفسح الجمركي.
5
تم الفسح
اكتمل التخليص ودخلت الشحنة أراضي الوجهة.
6
جاري التسليم
في جولة التوزيع النهائية إلى عنوان المستلم.
💬 أسرع طريقة للاستعلام
راسلنا على واتساب برقم الشحنة ونوافيك بحالتها فوراً خلال ساعات العمل. ولمن لا يملك رقم شحنة، أرسل اسم المرسِل وتاريخ التحميل التقريبي والوجهة ونبحث عنها.

أسئلة شائعة

❓ أين أجد رقم الشحنة؟
في بوليصة الشحن أو إيصال الاستلام الذي سُلّم إليك عند التحميل، أو في رسالة التأكيد التي أرسلناها. وإن لم تجده راسلنا باسم المرسِل وتاريخ التحميل.
❓ لماذا لم تتحدث حالة شحنتي منذ أيام؟
المرحلة التي تستغرق وقتاً عادةً هي الفسح الجمركي أو انتظار الإبحار، وقد تمتد أياماً دون تغيّر ظاهر. راسلنا وسنوضح لك الوضع الفعلي بدقة.
❓ هل أستطيع تغيير عنوان التسليم؟
ممكن في بعض المراحل وقبل بدء جولة التوزيع، وقد يترتب عليه فرق في التكلفة إن اختلفت المسافة. راسلنا في أقرب وقت — كلما كان الطلب مبكراً كان أسهل.
❓ ماذا أفعل إن تأخرت شحنتي؟
راسلنا مباشرة وسنخبرك بالسبب والوضع الفعلي والموعد المتوقع الجديد. نفضّل أن نصارحك بالتأخير على أن نتركك في الغموض.
لم تجد شحنتك؟
راسلنا على الواتساب أو اتصل بنا ونبحث عنها فوراً.
📞 0540713193💬 واتساب
واتساب اتصل بنا